Konfliktkompetent

Når konflikter uundgåeligt opstår på arbejdspladsen, kan det føles overvældende at finde den rette vej. At blive konfliktkompetent kræver viden, selvindsigt og mod til at handle.

I "Konfliktkompetent" præsenterer erhvervspsykolog Timo Klindt Bohni konkrete færdigheder og redskaber til at forfine dine evner til at håndtere konflikter konstruktivt. Bogen bygger på fire nøgler: at være kontaktfuld, nænsom, undersøgende og sindig. Disse principper guider dig igennem processen med at træde ind i, være i og komme på den anden side af konflikter. Med fokus på arbejdslivet er bogen relevant for alle, der enten selv er direkte involveret i konflikter, eller som leder, konsulent og mediator hjælper med at løse andres.