Coaching og konflikthåndtering

Alle arbejdspladser oplever dagligt konflikter, et vilkår der kan drive udvikling eller dræne energi. I denne 4. udgave af "Coaching og konflikthåndtering" præsenterer Pia Lindkvist Knærkegaard og Gry Vangstrup en række mekanismer og redskaber, der hjælper ledere og medarbejdere med at navigere i den hårfine balance. Bogen fokuserer på coaching som et centralt udviklingsværktøj, der styrker lederkompetencer på organisations-, team- og individuelt niveau i forhold til konflikthåndtering. Den adskiller begreberne mediation og forhandling for at ruste læseren til at undgå tvister. Som en opdateret guide inden for selvhjælp og ledelse, er den ideel for studerende på akademifaget af samme navn og alle, der arbejder med konflikter på arbejdspladsen. Nye videoer og en lydbog supplerer læringen.